En caso de cancelar una reserva o solicitar un cambio en las fechas de la misma, deberá notificarlo por escrito a Vanrays, siendo válida la solicitud remitida al correo electrónico bookings@vanrays.com.
Las condiciones de cancelación fijan un porcentaje de devolución dependiendo del momento de cancelación. Para reservas confirmadas a partir del 5 de Marzo de 2020, la política de cancelación será:
Con al menos 30 días de antelación antes del check-in: se devuelve el 100%.
Si se cancela con hasta 15 días antes del check-in: se devuelve el 50%.
Si se cancela con un inferioridad de 15 días antes del antes del check-in: no se devolverá nada.
